8月13日，東華集團(tuán)在余杭大廈召開2011年外銷工作會(huì)議。董事長宣碧華、各高管、各事業(yè)部部長、副部長、外銷線及相關(guān)人員計(jì)70多人參加會(huì)議。

      首先，外銷處處長張勛寶匯報(bào)了外銷線1至7月份各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。他說，外銷線今年1-7月份接單同比2010年增長31.62%、發(fā)貨同比增長52.24%、回籠同比增長61.79%。同時(shí)對(duì)下半年國際市場(chǎng)進(jìn)行展望與分析；海外公司經(jīng)理張秉忠介紹東華海外公司目前的經(jīng)營狀況、銷售渠道、年度目標(biāo)以及海外公司與東華自營的貼牌客戶和中性客戶之間存在的問題，并對(duì)上半年海外公司運(yùn)行情況進(jìn)行小結(jié)、評(píng)價(jià)和下半年市場(chǎng)展望。隨后，副總經(jīng)理袁立華、財(cái)務(wù)總監(jiān)趙鵬飛、各事業(yè)部部長、技術(shù)中心負(fù)責(zé)人分別就產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)、研發(fā)、制造、管理、銷售等方面進(jìn)行了發(fā)言；銷售計(jì)劃處及外銷線業(yè)務(wù)員就計(jì)劃交貨、新品研發(fā)、客戶售后服務(wù)投訴、客戶交貨等方面進(jìn)行了發(fā)言，與會(huì)人員針對(duì)各方面存在的問題進(jìn)行了廣泛交流，多方面達(dá)成共識(shí)。

      會(huì)上，董事長宣碧華作了重要講話。他說，今天我們召開2011年外銷工作會(huì)議，是為10月份在上海召開的國際銷售會(huì)議做好鋪墊。以后要每年召開一次外銷會(huì)議，利于我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更貼近市場(chǎng)，銷售人員、各級(jí)主管更貼近市場(chǎng)，深入市場(chǎng)，更好地把握市場(chǎng)，做好各項(xiàng)工作。東華通過兩年來海外公司的運(yùn)作、并購德國K0BO公司和參股日本EK公司，東華的自主品牌已源源不斷進(jìn)入國際市場(chǎng)，達(dá)到30%左右，后面接近40%，東華已度過了國外投資的風(fēng)險(xiǎn)期。目前，東華全球有7000多名員工，十分之一是外籍員工，各國文化的差異，導(dǎo)致各國籍員工、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)理念存在差異。今后，我們要不斷安排總部與各海外公司、并購和參股公司的員工經(jīng)常就研發(fā)、技術(shù)、制造、管理、銷售等各方面進(jìn)行有效對(duì)接，不斷加強(qiáng)交流、溝通、融合，以形成共識(shí)，加快推進(jìn)國際化進(jìn)程。

      在談到內(nèi)部機(jī)制改革時(shí)，宣董事長說，東華實(shí)行事業(yè)部制已經(jīng)一年半，現(xiàn)在的員工總數(shù)比2008年少，但我們的成效、產(chǎn)出量超過了2008年，體現(xiàn)出事業(yè)部制后責(zé)任、機(jī)制已到位，但還沒有完全深入導(dǎo)入機(jī)制。后面一年半的時(shí)間，各線必須提高效率，內(nèi)部挖潛增效并有計(jì)劃地進(jìn)行產(chǎn)能擴(kuò)張，使各事業(yè)部不斷延伸，達(dá)到效率、人均產(chǎn)出的增加，最終達(dá)到性價(jià)比的提高。

      宣董事長最后強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)關(guān)注：一是關(guān)注如何打造國際化全球型的傳動(dòng)件制造企業(yè)。我們必須做到產(chǎn)品全系列、網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、產(chǎn)業(yè)鏈全過程，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)的誠信度，對(duì)客戶有長期的可靠的供貨能力，且制造、銷售不分離并與客戶有效對(duì)接；二是關(guān)注如何做好自主品牌建設(shè)與貼牌的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們一面要做好自主品牌建設(shè)，同時(shí)也要滿足貼牌客戶的需求。著重培養(yǎng)業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品售前、售中、售后的服務(wù)能力和市場(chǎng)把握能力，縮短產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到交貨的周期，使制造、銷售、網(wǎng)絡(luò)一體化；三是關(guān)注東華品牌的經(jīng)銷商和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。外銷線業(yè)務(wù)員要做好市場(chǎng)開拓，優(yōu)化流程，降低成本、運(yùn)費(fèi)，更好地接單結(jié)算，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和指導(dǎo)，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)與德國K0BO公司和日本EK公司有效對(duì)接，加快開拓國際市場(chǎng)步伐，不斷提高企業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)能力。

      本次會(huì)議由總經(jīng)理助理、外貿(mào)開發(fā)處處長胡春暉、海外公司經(jīng)理張秉忠主持。